Vejledning ved indsendelse af en reparation eller retur sag.
For at sikre at alt går så let, hurtigt og gnidningsfrit som muligt, er det meget vigtigt at følge denne korte vejledning når du skal sende noget til reparation eller ved en retursag.
1. Pak varen godt ind i den originale kasse, hvis ikke du har den originale kasse så find en kasse som passer til varen (ved retursag SKAL varen returneres i original emballage)
2. Lav en udførlig fejlbeskrivelse så værkstedet ved præcis hvad de skal kikke efter. Her er et eksempel:
3. Læg fejlbeskrivelse samt kopi af din købskvittering i en kuvert og sæt den godt fast udenpå kassen som vist her:
Send pakken til denne adresse: Leggodt A/S, Service afd., Ribovej 5, 6950 Ringkøbing, Danmark
Hvis du følger disse korte instrukser vil en reparation og en retursag gå meget hurtigere, da den vil komme til den rette afdeling med det samme den kommer til vores lager.
VIGTIGT VED FORTRUDT KØB/KREDITERING
Har du fortrudt dit køb, skal du blot i "fejlbeskrivelse" skrive "Fortrudt køb" og gerne en kort begrundelse.
Husk at ved fortrudt køb er det vigtigt at du returnerer varen i original emballage, skriv ikke direkte på kassen/emballagen, og brug ikke gaffatape eller andet der ødelægger emballagen.
VIGTIGT vedrørende GLS Pakkeshop
Hvis din pakke skal sendes med GLS må den ikke oversige 300 cm. i omkreds + længde:
Er pakken større skal den fragtes med et andet fragtselskab.
Vi kan anbefale disse, men det står dig helt frit hvem du vælger.
Danske Fragtmænd - www.fragt.dk
3D Logistik - www.3dlogistik.dk